Oslo Köşe Takımı

Ürünlerimizin garantisi 2 yıldır. Sitemizde satışa sunulan ürünlerin tamamı Vonalli Concept garantisi altındadır. Ürünlerin garanti süresini, garanti içeriğini ve şartlarını Vonalli Concept belirlemektedir.

Satın alınan ürünlerin arızalanması durumunda ürün tarafımıza faturası veya satış formu ile arızanın ne olduğuna dair bir bilgilendirme notu ile birlikte gönderilmelidir. Tarafımıza gönderilen ürün üretim servisimize ulaştırıldıktan sonra belirttiğiniz arıza dikkate alınarak teste tabi tutulur. Ürünün arızası ilgili garanti sağlayıcı üretim servisimiz tarafından onaylanmalıdır.

Garanti sağlayıcı tarafından herhangi bir arıza tespit edilmemesi durumunda ürün aynı şekilde müşteriye iade edilir. Garanti sağlayıcı tarafından arızanın garanti kapsamında olmadığı tespit edilirse ya ürün müşteriye iade edilir ya da müşteriden onay alınarak ücretli olarak onarım gerçekleştirilir. Garanti sağlayıcı tarafından arızalı ve garanti kapsamında olduğu tespit edilen ürün onarım yapılmak üzere işleme alınır. Onarım için yasal süre maksimum 30 iş günüdür. Bu süre içinde onarımın gerçekleşmesi durumunda ürün onarılmış olarak müşteriye geri gönderilir. Bu süre zarfında ürün onarılamazsa veya ürün herhangi bir şekilde onarılamayacak durumda ise yenisi stokta mevcut ise birebir değişim yapılarak tekrar müşteriye gönderilir. Stok durumu müsait değilse ürün sahibi ile irtibata geçilerek ya ürün iade alınır ya da müşterinin onayı alınarak muadili veya benzeri bir ürün ile değişim yapılarak ürün sahibine gönderilir.

Daha detaylı bilgi için satinalma@vonalliconcept.com dan bize ulaşabilirsiniz.

Vonalli Concept mağazamızdan ve web sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerde, teslimat süremiz 6 - 8 haftadır.

İstanbul, Tekirdağ, Kocaeli, Sakarya ve Yalova İllerine Tüm Alışverişlerinizde Teslimat ve Montaj Ücretsiz!

Mağazalarımızdan veya www.vonalliconcept.com web sitemizden yapmış olduğunuz 10.000 TL ve üzeri tüm set alışverişlerinizde, İstanbul, Kocaeli, Sakarya ve Yalova il ve illerinin tüm ilçelerine ürünlerin teslimatı, kurulum ve montaj hizmeti ücretsiz olarak firmamız tarafından karşılanacaktır.

Daha detaylı bilgi için aşağıdaki iletişim numaralarından tarafımıza ulaşabilirsiniz.

Satış Temsilcisi:  0 543 918 40 15 

Yurtiçi Şehirdışı Teslimat

Yukarı da belirttiğimiz iller dışında kalan tüm iller için ;

• Ücretsiz teslimat tüm kategorilerde satın almış olduğunuz tüm ürünlerde, Türkiye sınırları içerisinde sadece tüm şehir merkezlerindekapı teslim için geçerlidir.
• Ekstra kurulum talebiniz olacaksa , kurulum ücreti için satış ekiplerimizle başlangıçta sözleşme üzerinde anlaşma ve program yapmanız gerekmektedir.
• Şehir merkezi dışında kalan bölgeler için, oluşacak olan nakliye bedeli hakkında satış temsilcilerimiz tarafınıza bilgilendirme yapacaktır.

Yurtdışı Teslimat

Vonalli Concept olarak, mağazamızdan ve web sitemiz üzerinden satın alacağınız ürünleri Dünyanın her noktasına ihracatını gerçekleştiriyoruz. Anlaşmalı olduğumuz lojistik ve montaj firmalarımızla ürünlerinizi güvenle istediğiniz ülkenin, istediğiniz şehrine teslimatını sağlıyoruz. Montaj ve yurtdışı teslimat ücretleri hakkında bilgi almak için, satinalma@vonalliconcept.com email adresimize ve yukarıdaki telefon numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ücretsiz Teslimat ve Montaj Dönemi Hakkında

Ücretsiz teslimat ve montaj ile ilgili dönemleri belirleme hakkı Vonalli Concept Lmt Şdt. tarafında saklıdır.